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    唐僧和宋江為什么有領導力?衛哲:商場如戰場,打造組織力要靠這幾招

    2021-09-11 15:57 | 作者: 劉哲銘,李薇

     

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    領導力的核心是看能不能堅持使命、守住初心。

    |《中國企業家》記者 劉哲銘

    編輯|李薇

    頭圖來源|視頻截圖 

    唐僧對孫悟空念緊箍咒不叫領導力,而是領導權。很多領導年底考核,升職降職都是領導權,而不是領導力。”9月11日,在由《中國企業家》雜志社主辦的2021(第二十一屆)中國企業未來之星年會上,嘉御資本創始合伙人兼董事長衛哲這樣比喻領導力和領導權。 

    衛哲舉了個《西游記》中的例子:領導力的核心是能不能守住初心。什么時候孫悟空服了?唐僧在女兒國的時候,頂住了誘惑,能夠堅持使命、守住初心。我相信孫悟空作為團隊中的成員看到自己領導、創始人如此堅守使命,領導力就樹立起來了。” 

    2006年,衛哲加入阿里巴巴出任阿里巴巴集團執行副總裁兼阿里巴巴企業(B2B)電子商務總裁。2011年,從阿里巴巴辭職后,衛哲創立了“嘉御基金”。十年間,嘉御基金已助力三十余家被投企業成長為獨角獸乃至超級獨角獸企業,如今管理美元及人民幣基金資產總額超過100億元人民幣。

     在未來之星年會上,衛哲談到,他在阿里巴巴時每年要做上百場分享,那時,臺下有人會質疑,“使命、愿景、價值觀能當飯吃嗎?”但從阿里巴巴的發展來看,這三個詞至少成為打造一個商業帝國不可或缺的必要因素。衛哲認為,組織力打造還是要回到核心的企業文化,使命、愿景、價值觀。 

    衛哲強調,對于一個正在飛速成長的企業而言,組織的打造尤為重要而圍繞“組織力”,他分享了領導權不等于領導力,企業組織何時最易出現問題,組織力打造最終靠什么等精彩觀點。 

    以下為衛哲在2021(第二十一屆)中國企業未來之星年會上的分享,經《中國企業家》整理編輯,有刪減:

     如果商場如戰場,商場中我們的武器是科學技術,肯定要擁抱技術,商場中的企業就是戰場中的組織。嘉御資本過去十年主要業務是咨詢賦能,上半場絕大部分企業找到我們咨詢,是要幫助梳理戰略、經營方向,后五年,越來越多的企業希望我們幫他們提升組織能力、組織力。

    今天跟大家分享的是,怎么看組織力的提升,和為什么一個企業的勝利必須首先是組織力的勝利。 

    領導權不等于領導力
     

    各位創始人談組織的時候,組織力的核心是各位的領導力,領導都有權利,但領導權不等于領導力。 

    我們看看《西游記》里面,觀音給了唐僧一個緊箍咒,孫悟空不聽我的話,我念緊箍咒跟我走。當唐僧對孫悟空的領導是靠緊箍咒的時候,唐僧沒有領導力,只有領導權。每個企業每個創始人都會念緊箍咒,年底考核的時候是晉升還是降職,有沒有股權可以拿,有沒有獎金還是會被開除?這些本質上都是領導權。 

    要如何維持領導力?唐僧是什么時候變身對孫悟空構成有領導力的領導?我個人認為是女兒國這件事。領導力的核心是看能不能堅持使命、守住初心。唐僧在女兒國,頂住了超級大的誘惑還堅持自己的使命。我相信孫悟空作為團隊中的成員看到自己領導、創始人如此堅守使命,領導力就樹立起來了。 

    回到核心的企業文化

    有了領導力之后,看一個企業的組織文化是由使命、愿景、價值觀共同構成。 

    以前我在阿里巴巴做新入職員工的培訓,一年52個星期要做上百場,每次面對幾百個新員工我都是親自在講這塊,臺上講臺下就有員工在嘀咕:這個使命、愿景、價值觀能當飯吃嗎?第二天還是希望培訓完之后做銷售、賺錢。銷售當時開玩笑,賺錢就像去搶錢一樣。 

    再看第二部名著《水滸傳》。宋江上梁山之后提出了組織的使命:替天行道。宋江說女人、僧侶的錢不能搶,用今天的話說所有弱勢群體的錢不能搶,因為替天行道,惡霸、貪官可以搶。價值觀是明確一個公司,至少是明確什么錢可掙,什么錢不掙。 

    隨著越來越多90后、95后、00后加入我們的組織,他們其實都看著公司,掙的錢有沒有底線。我認為,一個組織如果要把組織力打造起來,還是要回到核心的企業文化——使命、愿景、價值觀,創始人至少和團隊講清楚公司不是一個只為了賺錢的公司,我們什么錢可賺,什么錢不賺,賺錢以外我們組織存在的意義是什么。

    組織什么時候會出問題?

     《中國企業家》評選的未來之星里,通常團隊規模還比較小。很多企業幾十個人的時候是最快樂的時候,創始人直接面對一線員工。我們也觀察到很多企業會在什么時候會出問題,這其實跟人數無關,而是跟創始人和一線員工中間隔了幾層有關。 

    企業在成長過程中,創始人和一線員工每一次增加一個層級公司都得掉一層皮,組織都得面臨一次迭代。中間有什么好的解決方法?我們認為是:跨級了解情況、逐級布置任務。 

    很多創始人在一線親自帶團隊往往會跨級了解情況、跨級布置任務,在幾十個人甚至是上百人這樣的組織是沒有問題,但組織到了幾百人、成千上萬人,中間隔了這么多層,創始人如何和團隊了解情況、布置任務? 

    作為創始人無論公司多大,要想辦法跨一級、跨兩級,甚至是跨級出了員工圈向客戶了解情況,布置任務不要動不動現場辦公、現場解決。也就是在技術上經常說的,一個公司如何實現閉環管理,你布置的任務能不能得到實現,要通過跨級了解情況才能檢驗。創始人越來越遠離第一線,他布置的任務也會越來越脫離實際情況。 

    客戶第一、員工第二、股東第三

    很多人說投資人來了之后,會盯著三張財務報表。但財務是最后的,等到財務部門把問題反映出來已經滯后了。

     圍繞客戶第一,我們建議是公司建立一張客戶健康度報表。to B是這樣,to C也一樣,這個報表不是你看到的財務數據,是看看客戶是否健康、用戶是否滿意。這是一個公司的立身之本。建議所有的企業問問看,有沒有定期看客戶、用戶健康度報表。

     員工第二,要建立人力資源報表。人力資源報表不是簡單的統計一下我們有多少員工、分布在什么部門、員工工資成本是多少。要把員工當成真正資源管理,一定要關心他的來源怎么樣,未來缺哪些崗位的干部,員工收入和待遇和去年同期比上升了還是下降了,我們公司流失的原因是什么?建議作為一個創始人、CEO,你也要參與設計和共同制定,一定要看這樣一張人力資源報表。 

    一個公司組織的健康是關心客戶、關心員工,我們作為投資方,客戶滿意做到了、員工滿意做到了,一定會帶來滿意的回報。 

    一個偉大的公司一定大。但是大的公司不一定偉大。很多大公司什么錢都掙,慢慢得不到客戶的尊重、社會的認可和員工的尊重。組織力的核心還是使命、愿景、價值觀,堅持好這些企業文化,我相信我們未來之星的企業家,不僅能夠把自己的公司做成一家大公司,而且能夠讓這些大公司成為值得我們驕傲的偉大公司謝謝大家!


      9月11日

    2021(第二十一屆)中國企業未來之星年會

    全網線上直播

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    值班編輯:周春林  審校:張格格  制作:崔允琰

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