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    直播行業摸著薇婭過河

    2021-04-12 15:12 | 作者: 馬吉英,高歡歡,史小兵

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    在直播行業,薇婭是第一個吃螃蟹的人,但也踩過很多坑,無數個后進主播需要摸著石頭過河,而薇婭就是那塊石頭。

    文|《中國企業家》記者 高歡歡

    編輯|馬吉英

    頭圖攝影|史小兵

    “人和人之間的信任,那么難建立,卻那么輕易瓦解?”

    頭頂淘寶第一主播光環的薇婭顯然更能明白高處不勝寒的深意,畢竟她是那個爬到山頂看風景的人。

    公開數據顯示,薇婭自2016年加入淘寶直播以來,5年時間,粉絲近7700萬;單場直播最高觀看數超過1.4億;2019年“雙十一”期間引導成交額30多億元;2020年以310.9億元銷售額在直播帶貨總榜排名第一。

    不過薇婭并不覺得自己屬于爆紅。

    在一次采訪中,許知遠對薇婭說,“你的喜好和這個時代的潮流是吻合的,大部分吻合潮流的人會因為潮流搖擺,而你有自己的定力。”

    許知遠所說的潮流,簡單而言是指呼嘯而來的電商直播。而薇婭是這個巨大潮流的受益者。各種頭銜紛至沓來——全國青聯委員、全國三八紅旗手、全國脫貧攻堅獎獲得者、2022年杭州亞運會宣傳形象大使等。其中她最引以為傲的是全國脫貧攻堅獎獲得者。她告訴《中國企業家》,能見證和參與解決幾億人口的貧困問題,以電商主播的角色幫農民伯伯把好產品賣出去,助力他們脫貧致富,“這種成就感非常非常高”。

    她還一度被媒體形容成“被時代選中的女人”。實際上,從18歲開第一間動物園批發市場的服裝店,到果斷輾轉西安、廣州深耕服裝市場,最后扎根杭州死磕電商,在人生節點的重要選擇上,薇婭似乎從來沒有失掉她的精準度。她也坦言,“我要珍惜這個時代給我的東西,我覺得我運氣太好了。”

    珍惜機會的另一面是連續多日的高強度工作。3月10日,連續十幾天的天貓三八女王節直播活動結束后的第二天,距離春晚受傷后的第n天,薇婭的腿傷已經嚴重到必須做手術。這也是她近期為數不多的可以休息的時間。

    她坦陳自己是會讓媒體失望的人,永遠是擠壓時間、把效率拉滿的戰斗狀態,沒有A面和B面。

    但在近日接受《中國企業家》采訪時,她的多面性還是有所體現。比如,在回答關于公司和直播選品的問題時,她極其精確和理性,相信時間的復利,“理性一定壓倒情感”,而在聊到個人時,她又表現得感性直率。

    不過這種多面性絲毫不影響薇婭繼續去追逐她想要的那種人生可能性。賣房、賣游艇、賣火箭……直播間賦予她更多可能性。尤其在賣出火箭后,薇婭坦言,“能否賣出去對我來說不重要,我只是想說淘寶直播有無限可能。”

    許知遠形容薇婭用一種非常理性的方式完成了一件非常瘋狂的事情。薇婭覺得這個形容非常準確。

    上了發條的永動機

    對薇婭而言,個人的審美和判斷一次又一次影響了海量人群的選擇和消費,但她卻認為,“粉絲和消費者是看重產品,看重我和團隊的品控,而不是看重我個人。”

    此外,薇婭并不希望粉絲單純因為是她賣的東西而購買,她還強調,“我的粉絲都很理性,他們很了解一個產品的知識,知道什么是好的,什么是沒那么好的。”

    在談及為何無法暫停工作時,薇婭自稱電商主播像是在建一座橋梁,兩邊鏈接商家和粉絲,就像是一個上了發條的巨型機器。橋不能斷,而她作為這個機器上的重要齒輪,自然是不能停下來。“不是成功對我重要,而是我把這事情做到問心無愧對我很重要,我得對得起我自己。”薇婭說。

    被需要感是薇婭人生中很重要的一部分。她強調,粉絲的信任和陪伴,才是個人價值的體現。

    爆紅之后,薇婭也面臨爭議。比如第一次做直播助農被人說是作秀。在面對外界的質疑或者自我焦慮時,薇婭的態度是,“這不一定是壞事”。

    薇婭似乎在其丈夫董海峰身上找到了一種真實人格的自我投射,也獲得了不少支撐,“他一直在傳遞給我積極的視角,對我來說這是最有價值的建議”。

    最近薇婭看了《人潮洶涌》導演饒曉志的一個訪談,他說:“我現在39歲也不算是理解什么是成功,但至少每年有認真地總結,知道成功的方向,是一個努力的人。”

    在薇婭看來,外界會強加給一個人各種各樣的成功標準,對她來說,成功不應該是一個結果,而是像饒導說的,認真地生活、總結,知道自己努力的方向并朝著它努力下去。

    盡管成為頂流并不是薇婭當初的預期,但現在出書、頻繁上綜藝、對接政府項目等信號表明,她正在努力抓住眼前的機會,用她的話說,就是讓大家建立對電商主播的廣泛感知和認同。

    薇婭坦言,并不害怕電商直播哪一天突然不火了或者沒有了,因為“沒有什么事情是永恒的,但在我能力范圍內,我要讓我自己有安全感”。

    摸著薇婭過河

    在直播行業,薇婭是第一個吃螃蟹的人,但也踩過很多坑,無數個后進主播需要摸著石頭過河,而薇婭就是那塊石頭。

    在近日接受《中國企業家》采訪時,薇婭表示,自己在2020年最大的改變是一直在邁出第一步、每天都不一樣——可能是新的產品品類,可能是不同的直播形式、不同的互動內容。

    其中,去年她面臨的最困難時刻是疫情剛暴發時,突然面臨很多不確定:合作的商家不知道什么時候可以復工復產,團隊的小伙伴歸期也不定。

    “這場疫情倒逼我們和各個行業一同做出了很多新的嘗試。比如我的直播間在疫情期間完成了非常多的‘第一次’:我們第一次把房地產樣板間搬進直播間、帶大家直播看房、普及購房的知識;第一次賣火箭運載發射服務,讓更多人了解中國商業航天;第一次到進博會直播,帶大家云上逛進博,幫全球受疫情之困的企業打開中國市場……”

    她還把薇婭直播間定義為“疫情期間,線下活動受限情況下的特殊時刻的陪伴”。“當我意識到自己的直播間能夠給大家帶去精神慰藉時,我們就不斷地豐富直播間的內容,比如邀請科學家、作家、演員來到直播間,為大家做科普、分享自己創作或演藝生涯的故事;進博會期間,外國的駐華使節、國際友人還在直播間為大家帶來異域風情的表演等等。”薇婭說。

    此外,薇婭背后的公司謙尋也一直尋求對直播行業的新嘗試。“貨”是電商直播的核心,謙尋團隊希望把過去積累的優質品牌和產品開放出來,幫助更多主播和機構跟這些品牌合作,簡化主播的招商過程、降低招商門檻。同時謙尋也希望幫商家找到更多、更適合自己的主播,從而節省時間、成本,促成他們和不同主播之間更多元的營銷嘗試。

    薇婭稱,自己是做事不留后路的人,“但絕不是那種為了冒險而去冒險的人”,“現在很喜歡電商直播這個工作,既然做就把它做到最好。即使以后不做主播,做其他事情,我大概率也會是這樣”。

    4月15日、16日,董明珠王潮歌、李少紅、喬健、俞渝、陳春花、夏華張蘭、張泉靈、雪梨等熱門話題姐姐們跨界集結,全球木蘭論壇全程抖音直播,關注“中國企業家雜志”抖音號,不錯過精彩直播。

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    值班編輯:周春林  審校:陳睿雅  制作:崔允琰

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