<video id="lxno9"><em id="lxno9"></em></video>

<form id="lxno9"><legend id="lxno9"><video id="lxno9"></video></legend></form>

    <wbr id="lxno9"><legend id="lxno9"></legend></wbr>
    |個人中心 | 退出 | 登錄 | 注冊 |
    未完成

    133條GUCCI皮帶真假之謎!唯品會、得物隔空互掐,GUCCI最新回應

    2021-04-09 09:38 | 作者: 高歡歡,馬吉英,史小兵

    ac1e381995f1f6868965821dec4eb8cc

    現實版“安能辨我是真假”。

    文|高歡歡

    編輯|馬吉英

    頭圖攝影|史小兵

    近日,133條GUCCI腰帶事件陷入羅生門,涉事方唯品會和得物APP各執一詞,那么到底誰在說謊?

    作為此次事件中最有話語權的核心主角GUCCI終于在4月8日下午首度回應。

    GUCCI中國表示,已經關注到唯品會與得物鑒定爭議的新聞,對此暫時不發表意見。

    此外,GUCCI還稱唯品會不是其授權門店。當被詢問到部分消費者是否可以到GUCCI專柜驗貨時,GUCCI中國表示,GUCCI本身不提供鑒定服務,并再次強調“只要在官方的銷售渠道購買就一定是正品”。

    各執一詞

    唯品會近日陷入到了一場“真假GUCCI腰帶”的風波之中。

    4月7日,有媒體報道稱,消費者郭先生于3月8日在唯品會以2549元購買了一條GUCCI腰帶,在3月20日收貨后發現尺寸不符,遂將其送往得物APP進行鑒定,以便日后轉售。8天后,得物APP給出鑒定證明,稱該GUCCI腰帶為假貨。

    隨后,郭先生要求得物APP方面給出鑒定標準,但客服回應稱,鑒定過程屬于商業機密不便透露,建議向購買方了解。而在與唯品會方面反映過程中,郭先生發現唯品會無法提供腰帶的發票、海關清關單據和防偽碼。

    對此,唯品會客服表示,海淘產品和國內專柜分屬不同銷售渠道,在細節上會有細微差別,不建議消費者獨自前往第三方APP或線下精品店進行鑒定。同時,海淘商品不支持開發票,也無法退貨。

    此類情況并非偶發。據報道,截至4月6日,這批“問題皮帶”涉及數量達133條,涉及金額近33萬元。有部分消費者已經向廣州互聯網法院提起訴訟申請,要求唯品會假一賠三并道歉。

    主打“一家專門做特賣的網站”唯品會,在多部熱門電視劇、綜藝節目中插廣告頻頻露臉,所以此次疑似售假事件一出,即刻登頂熱搜。

    隨著網絡輿論發酵,4月7日下午5點42分,唯品會方面發表聲明稱,經內部調查核實,該批GUCCI腰帶由唯品會在海外直采,采買鏈路清晰可靠且合法合規,確保正品。該批次貨品也由中國檢驗認證集團廣東公司進行抽檢,已通過鑒定。此外,“每一件GUCCI腰帶上設有唯品會的正品防偽扣,可避免有其他不可控的風險發生。”

    1311424028a348734164f2ccc65c3164

    當晚10點11分,得物APP也緊急反擊做出回應,“今日,我們關注到媒體報道的某平臺所售GUCCI腰帶未通過得物鑒別一事,我們對相關用戶提供的GUCCI腰帶進行了復核。經核查,相關用戶所提供的GUCCI腰帶在得物鑒別結果為非正品。”

    bffdc0b10b3fc4218756133168199d6f

     

    在得物APP發布的長圖中,詳細展示了鑒別的細節,包括用戶提供的GUCCI腰帶防塵袋刺繡、金屬扣形態、印壓形態等細節與正品差別甚大,還有中國檢驗認證集團在內的4家第三方鑒定平臺給出的“仿品”或“未通過”的鑒定結果。

    值得注意的是,在這樁“羅生門”事件中,唯品會和得物APP給出的第三方鑒定結果中,均出現了中國檢驗認證集團。唯品會引用了中國檢驗認證集團廣東有限公司的報告,而得物APP引用的是中國檢驗認證集團上海有限公司的報告。

    另外,雖然唯品會提供了加蓋鑒定機構公章的鑒定報告,并強調所選鑒定機構的權威性,但由于送檢樣品并非消費者所購商品,這仍然不能打消消費者疑慮。

    而得物方面提供的四家鑒定機構對消費者所購商品出具的報告,均未加蓋公章。

    中國檢驗認證集團奢侈品鑒定中心的工作人員向媒體表示:“我們跟得物沒有實質性的合作,只是在宣傳方面,目前他們還是自己平臺鑒定,我們沒有參與。”

    逃不開的垂直電商競爭

    公開資料顯示,得物APP的前身是虎撲社區的球鞋鑒定板塊。近年來得物、Nice等潮物鑒定平臺在年輕人中口碑漸起,并迅速成長為年輕人線上買鞋、買潮物的頭部平臺。

    而唯品會成立于2008年,成立4年后成功登陸紐交所,目前市值為1300億元。“品牌特賣,就是超值”,憑借贊助、植入等廣告方式,唯品會近年來頻繁“霸屏”各大熱播劇以及綜藝節目,包括《三十而已》《演員請就位》《乘風破浪的姐姐》等。雖然是電商平臺中的“前輩”,但唯品會近年來卻在競爭中掉隊,與當年的老對手淘寶和京東相去甚遠,也不及后起之秀拼多多。公司還頻現不正當競爭等問題,今年2月,國家市場監管總局對唯品會不正當競爭行為作出行政處罰罰款300萬。

    得物APP與唯品會都存在售假的投訴,在黑貓投訴平臺上,涉及唯品會的投訴量超萬條,主要包括售假、信息泄露等。得物APP更是有近7萬條投訴,主要包括退貨退款、售假等問題。

    線上電商圍繞真假奢侈品多有紛爭,此次唯品會的GUCCI腰帶風波并非個例。

    此前中國奢侈品電商寺庫就曾被抖音紅人“阿醬星”指控售假。2020年7月,“阿醬星”在個人抖音賬號上稱,他于同年6月在寺庫上購買了一款博柏利挎包,但收貨后發現包裝簡陋,做工粗糙,于是將產品細節圖上傳到寺庫平臺讓寺庫鑒定師檢測。鑒定結果為假。對此,寺庫回應稱,線上鑒定只能作為借鑒,在寺庫線下門店的鑒定中,該博柏利挎包為正品,存在瑕疵屬于正常現象。

    而在更早之前,一位消費者懷疑在網易考拉上購買的加拿大鵝羽絨服為假,遂將衣服防偽標識、Logo等細節照發往加拿大鵝官網,并得到贗品認證的回復。但在該消費者與網易考拉溝通的過程中,平臺方以消費者的身份向加拿大鵝求證同一件羽絨服的真假,最后卻得到正品的回復。由于兩次鑒別結果不一致,該消費者再度向加拿大鵝方面求證,最終得到品牌方面的致歉,同時前兩次案例中的羽絨服均被認證為假貨。

    “真假加拿大鵝”的糾紛最終以將羽絨服寄往加拿大鵝方面去進行實物認證的方式告終。雖然最后羽絨服被認定為正品,但其中繁雜的過程也反映了當前消費者在電商平臺上購買奢侈品后維權可能會遭遇的重重困難。

    業內人士指出,為了打消消費者的疑慮,目前國內許多銷售奢侈品的電商平臺都表示會與專業鑒定機構合作,并在銷售頁面出示鑒定證書。但奢侈品銷售的特殊性在于,產品真假的最終鑒定權始終把握在品牌手中。

    截至目前,唯品會和得物APP各執一詞,但也都沒有完全“自證清白”。對消費者來說,自身消費權益得到保障最為重要,據紅星新聞報道,針對唯品會此前消費者可以退貨的表態,現在已有部分消費者表示收到了唯品會的退款。但是僅有平臺提供的退換貨服務還遠遠不夠。

    為了保護聲譽,幾乎所有奢侈品精品店都不會接受消費者的鑒定要求,事實上,各奢侈品牌幾乎都不設立鑒定部門,奢侈品鑒定行業目前也沒有具有正規資質的執業資格考核。國內目前尚無奢侈品鑒定行業標準,監管也處于真空狀態,這就在消費者和平臺的博弈之間形成了真空地帶,鑒定機構給出的結論有時也只能當作借鑒。

    值班編輯:馬吉英  審校:陳睿雅  制作:崔允琰

    • 分享到: Baidu搜藏 轉貼到開心網 分享到QQ空間
    在线高清中文字幕电影_中文字幕久荜在线_2019中文字字幕在线不卡 百度 好搜 搜狗
    <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链>