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    九大黑幕曝光!周鴻祎朱嘯虎被卷入,寶馬、360、前程無憂等緊急回應,監管連夜出手

    2021-03-16 09:30 | 作者: 高歡歡,周春林

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    3·15晚會曝光九大黑幕,這些知名品牌被曝光,來看看有哪些套路。

     

    文|高歡歡

    編輯|周春林

    頭圖來源|北京日報


    科勒衛浴違法抓取人臉信息,智聯招聘等招聘平臺大肆倒賣簡歷,瘦肉精羊重現江湖......一年一度的央視3·15晚會又來了,今年晚會的主題是“提振消費 從心開始”。

    此次3·15晚會一共曝光了9個問題,包括人臉識別、簡歷詐騙、搜索亂象、清理軟件、瘦肉精羊流向多地、汽車設計缺陷甩鍋給車主等,涉及公司包括寶馬、360、前程無憂、福特汽車、英菲尼迪等。

     

    直擊違規抓取人臉信息,

    科勒、寶馬等被點名


    在數字經濟飛速發展下,人臉識別等技術也引發了社會擔憂,今年晚會首先就曝光了人臉識別問題,涉及科勒衛浴、寶馬、Max Mara,以及多家提供人臉識別的企業,分別為萬店掌、悠絡客、雅量科技、瑞為技術等。其中,瑞為技術官方資料顯示,其客戶包括京東方、阿里巴巴、華為、中航信、安踏、七匹狼、萬科等。

    央視財經稱,監控攝像頭在我們的生活中幾乎已經無所不在,但您也許不知道,有些商家所安裝的攝像頭看似普通,卻暗藏玄機。記者在全國多地先后調查了20多家裝有人臉識別系統的商戶,所到之處,人臉識別信息均被偷偷獲取,沒有一個商家明確告知,征得同意更是無從談起。

    針對央視3·15晚會曝光的問題,科勒回應稱,感謝關心,已知曉被央視3·15晚會曝光的情況,將會盡快反饋給相關部門。

    對此,蘇州萬店掌相關工作人員表示:“這只是商業上的事情,又不涉及數據安全、個人隱私。我們主要幫助商家做一些服務的優化,幫助客戶做更好的服務,并沒有泄露隱私的行為。”

    企業信息平臺顯示,蘇州萬店掌成立于2016年,法定代表人為周圣強,實繳資本583.24萬元。該公司主要通過智能感知設備與云計算,為零售連鎖企業提供督導巡店、客流優化、流程管理等管理解決方案。

    值得注意的是,金沙江創投旗下兩家投資機構曾參與蘇州萬店掌融資,合計持股比例為13.11%。金沙江創投董事總經理及合伙人朱嘯虎同時也是蘇州萬店掌董事。

     

    3·15曝光簡歷被非法售賣,

    智聯招聘等三平臺深夜道歉


    央視3·15晚會第二彈,曝光了網絡招聘服務平臺上,求職者簡歷流向黑市被販賣的情況。此次被點名的企業包括智聯招聘、獵聘網、前程無憂等。

    調查發現,犯罪分子一方面通過企業賬戶獲取簡歷;另一方面通過QQ群,批量購買簡歷。

    職者簡歷,對此,三家平臺連夜通過官方微博發布聲明進行了回應,三家平臺在聲明中表示將聯合抵制一切侵犯求職者權益的不法行為。

    3月15日晚,獵聘官方微博發布聲明回應:獵聘高度重視央視3·15晚會對招聘網站簡歷被惡意出售情況的報道,已第一時間成立專項小組,徹查簡歷被不法分子非法售賣的行為。

    獵聘已與智聯招聘、前程無憂等人力資源服務行業同仁達成共識,聯合抵制一切侵犯求職者權益的不法行為。

    3月16日凌晨,前程無憂51job官方微博發布聲明回應:針對中央電視臺3.15晚會報道關于招聘平臺簡歷的問題,我們高度重視并深刻地意識到求職簡歷的安全管理和信息保護仍然面臨諸多不足,對于給求職者帶來的困擾深表歉意,同時也感謝央視和各界媒體的監督和批評。

    3月16日凌晨,智聯招聘官方微博發布聲明回應:在常見的招聘場景中,企業在招聘人才時,需要獲取用戶簡歷中的聯系方式以便進行溝通。但部分不法企業將拿到的用戶應聘信息進行轉賣導致用戶的信息泄露。對該不法行為智聯招聘已采取相應措施,并以CEO掛帥進行安全委員會的后續整改工作。

     

    360搜索醫藥廣告造假鏈條,

    UC瀏覽器涉及為無資質公司投虛假醫藥廣告


    近年來,3·15晚會針對互聯網中的虛假廣告問題進行過多次報道,2020年3月國家市場監督管理總局等十一部門聯合印發通知,強調嚴厲打擊保健食品、醫療、藥品等事關人民群眾健康和財產安全的虛假違法廣告。

    央視記者調查發現,相關搜索引擎忽略自身監管責任,容許虛假醫藥廣告登上搜索平臺。同時,根據央視曝光,時隔5年,在UC瀏覽器和360搜索,仍然可以借公立醫院之名進行競價排名。

    而在2016年5月3日,“魏則西事件”爆發后,360搜索曾發布一封致用戶的公開信,稱即日起放棄一切消費者醫療商業推廣業務。其創始人周鴻祎也表示:賺錢沒錯,但不能謀財害命。

    對于此次曝光,阿里旗下的UC瀏覽器進行了回應,稱存在虛假醫藥廣告,關注并持續優化。

    對此,UC當晚發布回應稱,為違規廣告帶來的不良影響向公眾致歉,第一時間排查下架違規廣告內容,并迅速成立全網排查專項團隊,加強對廣告投放的事前審核和事中巡查。針對媒體曝光的代理商違規操作問題,UC方面表示即刻停止與相關代理商的合作,嚴格清查相關違規行為。同時,對代理商管理機制開展全面自查自糾,并啟動追責機制。UC表示,未來將進一步強化平臺的審核治理與責任擔當,以更嚴格的標準為用戶提供優質的信息服務。

    不僅是UC瀏覽器,在360搜索也有不少類似的廣告。只需提供了一個微信號和產品類型,代理公司很快就制作出一篇內容為減肥、降血糖的自述廣告和一篇有問必答、快速問醫師的專家答疑廣告。專家子虛烏有,療效神乎其神,評論也是事先寫好的,就連點贊數量也可以根據需要任意設定,就算沒有資質,只要交了錢廣告也能正常投放。

    隨后,360搜索發布聲明致歉稱:關于醫療廣告代理商造假違規操作的問題,我司高度重視,并在第一時間成立調查組,對涉事代理商及相關賬號進行查。對于違法違規行徑,我們必將嚴肅處理。

    值得注意的是,目前在華為、vivo、OPPO等應用市場UC瀏覽器和360搜索都已被下架或無法提供下載。

    天眼查App顯示,涉事公司360搜索關聯公司北京奇虎科技有限公司成立于2007年8月,法定代表人及最終受益人為周鴻祎,注冊資本為5億人民幣,公司經營范圍包括技術開發、信息系統集成服務、網絡安全集成服務、銷售通訊設備、火車票銷售代理、經營電信業務等。該公司由三六零科技集團有限公司全資持股。

    涉事公司上海奇搜網絡科技有限公司成立于2013年1月,注冊資本為100萬人民幣,該公司由北京品眾創新互動信息技術有限公司全資持股。該公司此前在2018年4月曾有一條行政處罰信息,處罰事由為違反違反第九條第(三)項規定,發布廣告使用“國家級”“最高級”“最佳”等用語,處罰結果罰款3萬元,并沒收廣告費用。

     

    汽車企業再上榜,

    點名英菲尼迪、福特


    近年來,汽車相關問題頻頻登上3·15晚會。2016年-2020年五年間,有3年的3·15晚會曝光了汽車相關的問題。此次3·15晚會上,汽車問題更是被兩次點名,涉及車企英菲尼迪和長安福特。

    數百位英菲尼迪車主發現車輛出現異響、油門失靈、剎車失靈等問題,對此,廠家給出的方案就是更換變速箱,然而這并沒有徹底解決問題,不少人更換了兩三次變速箱,問題依舊。

    英菲尼迪QX60變速箱故障不斷出現,車主們反復向400客服以及4S店討要說法。央視記者隨同一位車主來到了4S店。工作人員說最多給這位車主延長保修期十年,但是要求車主和4S店簽訂一份協議,這份協議會對車主進行一些限制,工作人員說,簽完以后就不要再去找媒體了,因為問題已經解決了。但這個協議并不針對所有車主,更多的車主還被蒙在鼓里。英菲尼迪4S店和車主簽署的延保從2年到20年不等,延保期限取決于車主維權的力度。有車主表示,鬧得兇就長一點、鬧得少就短一點、不鬧就不延保。

    對此,英菲尼迪緊急發布聲明致歉,并表示將即刻采取有效措施。

    長安福特則是將設計缺陷導致的車輛問題,推卸到車主身上。

    央視記者發現,有不少福特翼搏車主都遇到過沒有涉水車輛的變速箱卻進水了,銹跡斑斑發生故障的問題。經過調查發現,改款車輛集雨板有一個洞,如果不堵的話,水會從這里往下滴,滴在變速箱和發動機對接的地方。4S店讓車主自費維修變速箱的同時,悄悄補上了集雨板上的漏點。針對這個設計缺陷,早在2020年3月,廠家就有了解決方案。

    4S店的工作人員表示,廠家給他們下達的解決方案屬于內部通告。明明是設計缺陷,各地的4S店竟不約而同把責任全推到了車主身上。至于為何不會主動告知車主,按照長安福特的解決方案,出現相應故障的車輛在維修時會悄悄進行補救,但還在正常使用車輛的車主,并不知道車輛存在這樣的安全隱患。

    對此,長安福特發布緊急聲明致歉,并表示對存在問題的變速箱提供免費維修服務。

    公開資料顯示,長安翼搏是長安福特旗下首款小型SUV,于2013年03月19日正式上市。長安福特為福特汽車與上市公司長安汽車的合營企業。

    值得一提的是,3月15日,特斯拉登上廣東3·15晚會。

    據報道,此前因為被特斯拉出售重大事故車后被發現,維權車主韓潮直接把特斯拉告上了法庭,一審特斯拉被判處“退一賠三”,需要向韓潮賠付一百多萬元。特斯拉不服訴訟結果,當前仍在爭取上訴過程中。

     

    相關地方政府連夜緊急行動


    3月15日晚10時許,北京市市場監管綜合執法總隊和朝陽區市場監管局執法人員,來到位于朝陽區酒仙橋的360公司總部,針對央視“3.15”晚會曝光的虛假廣告問題了解情況。

    3·15晚會還曝光了河北省青縣的養殖戶在羊飼養過程中添加瘦肉精一事。央視記者了解到,雖然青縣相關部門一直在嚴查違規添加瘦肉精行為,但是養殖戶說,他們都有各種渠道得到消息提前應對。

    該事曝光后,河北滄州市委副書記、市長梅世彤3月15日晚間接受媒體采訪時表示,滄州市委市政府已經注意到了央視曝光的青縣瘦肉精羊肉問題。目前已經組織力量進行調查,并要求青縣縣委縣政府徹查到底。

    3月16日凌晨,廣州市市場監管局發布消息稱,3月15日晚央視3·15晚會播出后,針對節目中曝光的UC瀏覽器涉醫美廣告虛假宣傳,該局高度重視,第一時間部署行動,有關領導帶隊連夜開展核查處置。

    據悉,UC瀏覽器所屬公司注冊地址在廣州市天河區,經廣州市市場監管局現場詢問調查,該公司相關當事人承認其存在發布虛假違法廣告的違法行為。經初步核查,目前該公司有廣告代理公司34家,3·15晚會曝光的虛假違法廣告為上海亦盛文化傳媒有限公司代理。由于部分關聯證據資料分布在北京、上海等地,暫時不掌握其完整資料。

     

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    值班編輯:周春林  審校:陳睿雅  制作:高歡歡

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